Confidentialité

Pour les traitements réalisés pour ses propres besoins, le responsable du traitement est : Raymund Balagny – Entrepreneur individuel (EI), nom commercial Weavire, SIREN 914 889 027, 28 rue des Marjoberts, 95000 Cergy, France.

Contact relatif aux données personnelles : contact@weavire.com

Selon l'utilisation du site ou de l'application, Weavire peut traiter : nom, prénom, adresse électronique, informations de connexion et d'authentification, établissement ou organisation de rattachement, rôle et droits d'accès ; données liées aux établissements clients ; contenus enregistrés dans l'application tels que recettes, ingrédients, données de coût, menus, tâches, mises en place, besoins, informations opérationnelles, photographies, fichiers, commentaires ou autres contenus renseignés volontairement ; données techniques comme adresse IP, type d'appareil ou navigateur, journaux techniques, date et heure de connexion, événements de sécurité et informations de diagnostic ; données de contact et de support ; données d'abonnement, de facturation et de paiement nécessaires au fonctionnement du service.

Weavire n'a pas vocation à conserver directement les données complètes de carte bancaire lorsque le paiement est confié à un prestataire spécialisé.

Les données sont utilisées pour créer et gérer les comptes utilisateurs ; permettre l'authentification ; fournir les fonctionnalités de Weavire ; gérer les établissements et leurs utilisateurs ; héberger et synchroniser les contenus renseignés ; assurer la sécurité du service ; prévenir les accès frauduleux ; assurer le support ; gérer les abonnements et la facturation ; améliorer la stabilité et les performances du service ; respecter les obligations légales et réglementaires de Weavire ; et défendre les droits et intérêts légitimes de Weavire en cas de litige.

Selon le traitement concerné : exécution du contrat ou mesures précontractuelles ; intérêt légitime ; obligation légale ; consentement lorsqu'un traitement nécessite spécifiquement l'accord de l'utilisateur.

Le consentement peut être retiré à tout moment lorsqu'il constitue la base légale du traitement.

Dans certaines situations, un établissement client peut enregistrer dans Weavire des données personnelles concernant ses salariés, collaborateurs ou autres personnes. Dans ce contexte, l'établissement client détermine les finalités pour lesquelles ces données sont utilisées et agit en principe en qualité de responsable du traitement.

Weavire traite alors ces données pour le compte du client afin de fournir le service et agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD. Les obligations respectives des parties peuvent être précisées dans un accord relatif au traitement des données personnelles (DPA).

L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du service, notamment les personnes habilitées de Weavire, les utilisateurs autorisés appartenant au même établissement client, les prestataires d'hébergement et d'infrastructure, fournisseurs de base de données, stockage et authentification, prestataires de paiement, d'envoi d'e-mails, de support, sécurité ou mesure technique lorsqu'ils sont utilisés, ainsi que les autorités lorsque la loi l'exige.

Weavire privilégie, lorsque cela est possible et adapté au service, des infrastructures permettant un traitement des données au sein de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Certains prestataires peuvent néanmoins impliquer un traitement ou un accès depuis un pays situé hors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, Weavire veille à ce que le transfert repose sur un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu'une décision d'adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne lorsque celles-ci sont nécessaires.

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée d'utilisation du service ; les contenus d'un établissement pendant la durée de son abonnement ou de son accès au service, puis supprimés ou anonymisés dans un délai raisonnable sous réserve des sauvegardes techniques temporaires et obligations légales ; les données de facturation pendant les durées imposées par la réglementation comptable et fiscale ; les demandes de support pendant le temps nécessaire à leur traitement puis archivées pendant une durée limitée ; les journaux techniques et de sécurité pendant une durée limitée adaptée aux besoins de sécurité et de diagnostic.

Des durées plus longues peuvent s'appliquer lorsqu'elles sont nécessaires à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou lorsqu'une obligation légale l'impose.

Weavire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données. Ces mesures peuvent notamment comprendre contrôle des accès, authentification, séparation logique des données entre établissements, chiffrement des communications, journalisation technique, sauvegardes, limitation des permissions et mesures de prévention contre les accès non autorisés.

Aucun système informatique ne pouvant garantir un risque nul, Weavire adapte ses mesures de sécurité en fonction de l'évolution du service et des risques identifiés.

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez disposer des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité lorsque celle-ci est applicable et retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits : contact@weavire.com. Weavire pourra demander des informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Lorsque Weavire traite vos données exclusivement pour le compte de votre employeur ou de votre établissement, votre demande peut devoir être transmise au responsable du traitement concerné.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Le site et l'application peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à leur fonctionnement, notamment pour l'authentification, la sécurité et la conservation de certains choix de l'utilisateur.

Les cookies et traceurs non strictement nécessaires ne sont utilisés qu'après recueil du consentement lorsqu'il est requis. L'utilisateur peut modifier ou retirer ses choix à tout moment à l'aide de l'outil de gestion des cookies lorsqu'un tel outil est nécessaire.

La présente Politique de confidentialité peut évoluer afin de tenir compte des modifications du service, des prestataires utilisés ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour figure en haut de la présente page.

En cas de changement substantiel affectant les utilisateurs disposant d'un compte, Weavire pourra les en informer par un moyen approprié.